شماره متغییرها در بیمارستان های خصوصی
خدمات رفاهی: سوالات ۱ تا ۱۱ |
بیمه و بازنشستگی: سوالات ۲۰ تا ۲۴ |
تندرستی کارکنان : سوالات ۱۲ تا ۱۹ |
دو مورد پرسشنامه تهیه گردید ، یک مورد برای بیمارستانهای دولتی و مورد دیگر برای بیمارستان های خصوصی ، شامل سوالات مشترک وهمچنین سوالات غیر مشترک بر اساس شاخص هایی که موردمطالعه و بررسی قرار گرفته اند.
با توجه به اینکه اسناد و مدارک یکی از ابزار های روش میدانی جمع آوری اطلاعات می باشد در پژوهش حاضر مدارک مورد استفاده ، مدارک مربوط به ارزشیابی عملکرد کارکنان در پایان سال ۱۳۹۲ می باشد.
۳-۶ متغیر های تحقیق
متغیر عبارت است از تعیین ماهیتی که ارزشهای مختلف را قبول می کند به سخن دیگر ، متغیر چیزی است که تغییر می پذیرد.(خاکی ،۷۴:۱۳۸۷ )
در طبقه بندی متغییر ها می توان از متغیر های مستقل و وابسته نام برد
متغیر مستقل یک ویژگی و خصوصیت است که بعد از انتخاب توسط محقق در آن دخالت یا دستکاری می شود و مقادیری را می پذیرد تا تأثیرش روی متغیر وابسته مشاهده شود. .
متغیر وابسته ، متغیری است که هدف محقق تشریح یا پیش بینی تغیییر پذیری در آن است. .(همان منبع:۲۷۵ )
در پزوهش حاضر شاخص های خدمات رفاهی، بیمه و بازنشستگی،تندرستی کارکنان متغیر های مستقل و عملکرد کارکنان متغیر وابسته قلمداد می گردد .
۳-۷پایایی و روایی پرسشنامه
۳-۷-۱پایایی(Reliabilty): پایایی ابزاری که از آن به دقت ، اعتماد پذیری یا تکرار پذیری نتایج آز مون نیز تعبیر می شود ، عبارت است از اینکه اگر وسیله اندازه گیری که برای سنجش متغیر و صفتی ساخته شده در شرایط مشابه در زمان یا مکان دیگر مورد استفاده قرار گیرد ، نتایج مشابهی از آن حاصل می شود .( حافظ نیا ،۱۵۵:۱۳۸۹ )
روش های پایایی متنوع اند که از روش مصححان ، روش باز آزمایی ،روش فرم های هم ارز ، روش های همسانی درونی ( روش دونیمه کردن آزمون ، روش آلفای کرانباخ ، ریچاردسون ) . در روش همسانی درونی بر همسانی یا یکنواختی اجزای تشکیل دهنده یک آزمون تأکید می شود . برای این منظور آزمونی را که می خواهند ضریب پایایی اش را تعیین کنند یک بار با گره واحدی از آزمون شوندگان اجرا می کنند و بعد با یکی از روش های همسانی درونی به تعیین ضریب پایایی آن می پر دازند ( سیف ،۴۵۱:۱۳۸۹ )
یکی از روش های تعیین ضریب پایایی با تأکید بر همسانی درونی روش ضریب آلفا نام دارد که به آن ضریب آلفای کرانباخ گفته می شود.
در تحقیق حاضر برای پایایی ، پرسشنامه بعد از اصلاحات بین ۳۰ نفر از کارکنان توزیع شد و با بهره گرفتن از روش ضریب آلفای کرانباخ و بابهره گیری از نرم افزارspss ضریب همبستگی پرسشنامه سوالات بیمارستان های دولتی۹۴٫۷% و پرسشنامه بیمارستان های خصوصی ۹۲٫۸ % برآورد گردیده که با خطایی در سطح ۵% پرسشنامه ها پایا قلمداد تلقی میگردد.
همچنین همسانی درونی سوالات نیز تعیین گردید، که با توجه به اعداد بدست آمده همسانی درونی سوالات تأیید شدونتیجه بدست آمده گویای همسویی سوالات است.
۳-۷-۲ روایی( Validity ) :
مقصود از روایی آن است که به وسیله اندازه گیری ، بتواند خصیصه و ویژگی مورد نظر را اندازه بگیرد.اعتبار در اصل به صحت و درستی اندازه گیری محقق بر می گردد. .(خاکی،:۲۸۸:۱۳۸۷ )
در تحقیق حاضر جهت حصول اطمینان از اعتبار محتوایی پرسشنامه های اولیه بر اساس مطالعه منابع ،تدوین و پس از آن نسبت به انجام یک مطالعه مقدماتی در سازمان وبین آندسته از کارکنانی که دارای شرایط یکسان با همکاران عضو جامعه تحقیق بودند اقدام شد و سپس باراهنمایی استاد راهنما ،پس از تعدیل یا حذف سؤالات نامفهوم و لحاظ نمودن پیشنهادات ارائه شده ، پرسشنامه های اصلی تنظیم گردید.
۳-۸ روش تجزیه و تحلیل
برای تعیین روش های تجزیه و تحلیل ، به نوع روش تحقیق توجه می گردد ، در این تحقیق با توجه به نوع و ماهیت فرضیات از روش های تحلیل توصیفی و استنباطی مناسب تجزیه تحلیل آماری انجام می شود.
روش های تجزیه وتحلیل آماری اطلاعات این تحقیق دردوسطح توصیفی واستنباطی صورت می گیرد
درسطح توصیفی از شاخص های آماری،درصدونمودار استفاده می گردد.همچنین در این تحقیق از تجزیه و تحلیل مقایسه ای نیز استفاده می شود. درتجزیه و تحلیل مقایسه ای علاوه بر اینکه اطلاعات جمع آوری شده به صورت توصیفی مورد تجزیه و تحلیل قرار می گیرند؛ با یکدیگر نیز مقایسه می شوند. درسطح آمار استنباطی از آزمون های ضریب همبستگی اسپیرمن برای آزمون رابطه همبستگی بین متغییر ها،آزمون هم واریانسی و T-Testبرای آزمون گروه های مستقل وهمچنین برنامه نرم افزار آماریspss و Excel استفاده می شود.همبستگی معیاری برای تعیین ارتباط بین دو متغیر است ، بنابراین برای تعیین ارتباط بین متغییرهای حفظ و نگهداری و ارتباط آنها با عملکرد از آزمون اسپیرمن استفاده خواهد شد فرض صفر در این آزمون، فرض می کند که همبستگی بین متغیرها وجود ندارد.
فصل چهارم
تجزیه و تحلیل یافته های تحقیق
۴-۱ مقدمه
تجزیه و تحلیل داده ها فرایندی چند مرحله ای است که طی آن داده هایی که از طریق بکارگیری ابزار جمع آوری در نمونه آماری فراهم آمده اند خلاصه،کد بندی،و دسته بندی و در نهایت پردازش می شوند تا زمینه برقراری انواع تحلیل ها و ارتباطها بین این داده ها به منظور آزمون فرضیه ها فراهم آید. برای تجزیه و تحلیل داده ها ، با توجه به ماهیت آنها ، روش های مختلفی وجود دارد که پژوهشگر باید به کار برد و به سنخیت این روشها توجه کند تا در نهایت بتواند استنتاجها و نتیجه گیریهای معتبر و دقیقی را به عمل آورد .
در مرحله تجزیه و تحلیل آنچه مهم است این است که محقق باید اطلاعات و داده ها را از مسیر هدف تحقیق ،پاسخگویی به سوال و سوالات تحقیق و نیز ارزیابی فرضیه ها ی خود جهت داده ،مورد تجزیه و تحلیل قرار میدهد( حافظ نیا ، ۲۳۴:۱۳۸۹)
به طور کلی می توان گفت که در تجزیه و تحلیل داده ها یک بعد کمی وجود دارد که آن محاسبات آماری است و یک بعد کیفی، که آن تحلیلها ، استدلالها ، و استنتاجهایی است که بر نتایج آماری صورت می پذیرد تا بتوان در نهایت آن را به جامعه آماری تعمیم داد
مقصود اصلی از تحلیل عبارت است از تنظیم و خلاصه کردن داده ها به صورت اطلاعاتی روشن، خوانا،مستدل و تفسیرپذیر به گونه ای که بتوان روابط موجود در مسائل پژوهشی را کشف ، بررسی و آزمون کرد تحلیل آماری نیز کارش این است که روابط اساسی مستتر در توده ای از داده ها را نمایان سازد و از این طریق فرضیات و سوالاها را جواب دهد.
تفسیر به معنی رسیدن به استنباطها در مورد روابط بین داده هاو نتایج بدست آمده از روابط بر مبنای یافته های حاصل از تحلیل است در واقع تفسیر مقصود اصلی تحلیل است (مزیدی،۱۶۰:۱۳۸۸)در این فصل به تجزیه و تحلیل و تفسیر دادهای تحقیق می پردازیم
۴-۲تحلیل توصیفی.
در مرحله اول در قسمت آمار توصیفی، فراوانی داده های مربوط به سوالات پرسشنامه به تفکیک( دولتی وخصوصی) شامل سوالات پرسشنامه مربوط به استراتژی های خدمات رفاهی،بیمه و بازنشستگی و تندرستی کارکنان با بهره گرفتن از نرم افزار spssدر جداولی تهیه و به صورت نمودار نمایش داده شده است
جدول(۱-۴) |