کاربردپذیری متوسط
کاربردپذیری پایین
شکل ۴- ۲۴ مجموعه‌های فازی تعریف شده بر روی پارامتر رابط کاربری
۴-۲-۴-۷- قدرت کنترل وب[۵۳]
قدرت کنترل وب‌سایت به این معنی است که یک وب‌سایت چقدر آزادی عمل در اختیار یک کاربر قرار خواهد داد و درعین‌حال رفتار کاربر را به‌منظور بهینه نمودن ارائه خدمت به وی کنترل می کند. هر چه میزان این عامل بالاتر باشد، کاربر آزادی عمل کمتری دارد و تمامی فعالیت‌های او در محیط وب‌سایت کنترل‌شده و تحت نظارت است (لارچ و ریچارد، ۲۰۱۴).
این عامل بانام WCP در محاسبات آورده شده است.
شکل ۴- ۲۵ مجموعه‌های فازی تعریف شده بر روی پارامتر قدرت کنترل وب
درجه عضویت
دامنه متغیر
قدرت کنترل بالا
قدرت کنترل متوسط
قدرت کنترل پایین
۴-۲-۴-۸- دوست‌داشتنی بودن وب[۵۴]
این عامل بر روی میزان موردعلاقه و محبوب بودن وب‌سایت توسط کاربر تمرکز دارد. هرچقدر کاربر باعلاقه بیشتری به فعالیت در وب‌سایت بپردازد و حس رضایت بیشتری داشته باشد، مقدار این عامل بالاتر خواهد بود (لارچ و ریچارد، ۲۰۱۴).
این عامل رابطه نزدیکی با رابط کاربری و سرگرمی دارد. دوست‌داشتنی بودن وب‌سایت به‌اختصار WLK نامیده می‌شود.
شکل ۴- ۲۶ مجموعه‌های فازی تعریف شده بر روی پارامتر دوست داشتنی بودن وب
درجه عضویت
دامنه متغیر
دوست داشتنی بودن
دوست داشتنی نبودن
۴-۲-۴-۹- قدرت تحریک‌پذیری وب[۵۵]
قدرت تحریک‌پذیری وب‌سایت درجه‌ای از قدرت وب‌سایت برای تحریک کردن کاربر به ادامه فعالیت کنونی یا فعالیت بیشتر در وب‌سایت است. هرچقدر قدرت تحریک‌پذیری وب‌سایت بالاتر باشد کاربر انگیزه و علاقه بیشتری برای گذراندن وقت در وب‌سایت خواهد داشت.
این عامل به این بستگی دارد که وب‌سایت شناخت مناسبی از کاربران خود داشته باشد و با قرار دادن مطالب و محتوای جذاب و با بهره گرفتن از ترفندهای خاص کاربر خود را تحریک نموده تا مدت بیشتری را در وب‌سایت بگذراند و فعالیت بیشتری از خود نشان دهد. به‌طور مثال استفاده از پیوندهای جذاب و یا بازی‌های مرتبط با موضوع می‌تواند قدرت تحریک‌پذیری وب‌سایت را بالا ببرد (لارچ و ریچارد، ۲۰۱۴).
این عامل به‌اختصار WMP نام‌گذاری شده است. در شکل زیرمجموعه‌های فازی تعریف‌شده بر روی دامنه این متغیر نشان داده‌شده است.
شکل ۴- ۲۷ مجموعه‌های فازی تعریف شده بر روی پارامتر قدرت تحریک پذیری وب
درجه عضویت
دامنه متغیر
قدرت تحریک‌پذیری بالا
قدرت تحریک‌پذیری متوسط
قدرت تحریک‌پذیری پایین
۴-۲-۵- جدول مقایسه عامل‌ها
در جدول زیر عامل‌ها به‌اختصار توضیح داده شده و باهم مقایسه شده‌اند.
جدول ۴- ۱ عامل‌های استفاده‌شده و مقایسه آن‌ها
| نام عامل | نام عامل به انگلیسی | نام اختصاری | مجموعه‌های فازی |
| عامل‌های مربوط به جامعه | |||
