• 1. 1. گام اول: کدگذاری باز

   

   

گام اول خود شامل چند مرحله است؛ استخراج داده‌ها از متن مصاحبه‌ها، کدگذاری، کشف مقوله‌ها

• • استخراج داده‌ها از متن مصاحبه‌ها: برای استخراج داده‌ها از دل مصاحبه‌ها، دو روش وجود دارد. تحلیل خرد و تحلیل نکات کلیدی

روش، دیگر که توسط گلیزر(۱۹۹۲) پیشنهاد شده است، کدگذاری نکات کلیدی است. در این روش بجای کدگذاری تک تک کلمات، نکات کلیدی شناسایی و کدگذاری می‌شوند. در این پژوهش برای تحلیل داده های کیفی از روش کدگذاری نکات کلیدی استفاده شده است. در جدول ۴-۲ لغایت ۴-۱۷ نحوه کدگذاری باز در این تحقیق نشان داده شده است.
همچنین ذکر این نکته الزامی است که در تحقیق کنونی کدگذاری به روش دستی انجام گرفته است. پژوهشگر از سه آیتم برای کدگذاری داده ها استفاده کرده است. یک کُد(نشانگر) شامل سه آیتم به هر کدام از این عبارت های مشخص شده اختصاص یافته است. به مثال زیر توجه کنید:
اطلاعات جمع آوری شده(مربوط به کیفیت) از دفتر تنقیح به دفتر نظارت داده شده و همراه با اطلاعات جمع آوری شده(مربوط به کمیت) توسط دفتر نظارت تلفیق و در نهایت نتایج توسط یک مرجع واحد یعنی دفتر نظارت مورد ارزیابی قرار گیرد{ MA₂}.
این کُد به سه آیتم دسته بندی می شود. عدد اول از سمت چپ شامل(M) نشان دهنده علامت مصاحبه است؛ حروف انگلیسی(A تا P) نیز نشان دهنده تعداد مصاحبه ها(۱۶ مصاحبه) است. و عدد ۲ در این مثال به معنای این است که این کُد دومین کُد در مصاحبه اول یعنی حرف انگلیسی(A) است.
۲۳جدول ۴-۲ . تحلیل نکات کلیدی مصاحبه با مورد A

نشانگر

متن مصاحبه (نکات کلیدی)

کدگذاری باز

MA₁

سازمان بازرسی در پی کشف سوء جریانات و تخلفات اداری و جرائم دستگاه های اجریی است.

کشف تخلفات اداری

MA₂

اطلاعات جمع آوری شده(مربوط به کیفیت) از دفتر تنقیح به دفتر نظارت داده شده و همراه با اطلاعات جمع آوری شده توسط دفتر نظارت تلفیق و در نهایت نتایج توسط یک مرجع واحد یعنی دفتر نظارت مورد ارزیابی قرار گیرد.

کنترل کیفیت اطلاعات

MA₃

رویکرد سازمان قبلا محیطی بوده ولی اکنون بازرسی ها به صورت موضوعی انجام می شود.

بازرسی موضوعی

MA₄

بازرسی های برنامه ای(مستمر) ناظر بر فرایند است.

بازرسی برنامه ای